গোপনীয়তা সুরক্ষা

dk71-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

dk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

dk71-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

dk71-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ হয়, তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারে। তথ্য কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

KYC যাচাই সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা কাগজপত্র শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। এগুলো এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে নিয়ন্ত্রিতভাবে শেয়ার করা হয়।

দুই-স্তর প্রমাণীকরণ

dk71 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়। এটি চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

dk71-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা দ্রুততম সময়ে ঠিক করা হয়।

ভূমিকা

dk71 (dk71.ws) বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — dk71 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

dk71-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ করা হচ্ছে, সদস্য হওয়ার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। dk71-এর গোপনীয়তা নীতি বর্তমান আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dk71 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। মূলত দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি।
  • পেমেন্টের সময়: bKash/Nagad/Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া যেকোনো তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)।
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
সংগ্রহের ভিত্তি
সম্মতি ও চুক্তি
তথ্যের ধরন
ব্যক্তিগত ও লেনদেন
প্রয়োগের ক্ষেত্র
সেবা ও নিরাপত্তা

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dk71 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য স্পষ্ট কারণ রয়েছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য চুক্তি পালন
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ তথ্য, অভিযোগ বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল সম্মতি
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, লগ, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, লগ বৈধ স্বার্থ

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

কুকিজ নীতি

dk71 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালাতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত। এটি অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত। এগুলো সম্পূর্ণ বেনামী।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

dk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান।
  • আইটি ও ক্লাউড সেবা: সার্ভার পরিচালনাকারী অংশীদার যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা প্রত্যেকেই dk71-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেরা আর কাউকে দিতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dk71 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পর ৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর
কুকিজ ও লগ ডেটা ৩ থেকে ১২ মাস

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে উপরের মেয়াদের বাইরেও তথ্য ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অধিকার

dk71-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

dk71 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা তা ঠিক করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য মুছা সম্ভব নয়।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@dk71.ws ঠিকানায় ইমেইল পাঠান অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমর া ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালকদের সুরক্ষা

dk71 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী) গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষভাবে সতর্ক। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

  • নাবালকদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো নাবালক যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে, তা জানা মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@dk71.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
  • dk71 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে বিশ্বাস করে এবং নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নিরাপদে রাখুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dk71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের:

  • ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সমস্ত ডেটা TLS 1.3 এবং ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
  • স্টোরেজ নিরাপত্তা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেজে রাখা হয়, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে কমপক্ষে দুবার বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

তবে কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

এনক্রিপশন
TLS 1.3 / AES-256
নিরাপত্তা অডিট
বছরে ২ বার
আপটাইম মনিটরিং
২৪/৭ সক্রিয়

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে dk71 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যা করব:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছ থাকা এবং আপনাকে সঠিক তথ্য দেওয়া।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@dk71.ws
  • সাহায্য কেন্দ্র: dk71.ws/help-center
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়। dk71 আপনার বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

dk71-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আপোষ করি না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

dk71-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষায় আস্থা রেখে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English